購物資訊
一、購物須知
各位毛爸毛媽：購物的過程中，請詳閱以下說明事項，可以更瞭解我們的購物流程，以便對我們的購物流程及出貨方式有更清楚的認識喔！
【購物流程圖】
從付款到您收到貨品約需 3 至 6 個工作天。
【付款方式】
目前我們只有提供貨到付款的方式
【運費說明】
台灣本島地區，全館購物滿1200元就免運喔！宅配到府（離島除外）：80元
【運送方式&出貨天數】
‧ 例假日與國定假日無法進行出貨，請您特別留意。
‧ 平日（週一～週五）貨到付款收到訂單的隔天，確認您的資料無誤將立即安排出貨。
（訂單送出後，若有修改收件資料或是指定到貨時段的需求，請直接與我們聯絡，我們將盡速為您處理）
二、退貨款須知
【退貨申請說明】
‧ 請注意：商品一經開封，恕無法辦理退貨，敬請見諒。
（外包塑膠膜已撕開或商品塑膠袋已打開，即算開封狀態）收到商品超過7天，恕不接受退貨。
‧ 請填妥退貨申請表之姓名、Email、手機號碼、訂單編號及退貨原因，填寫匯款帳號。收到您的退貨申請後，我們立即與您確認退貨相關事宜。
‧ 退貨商品皆不可開封，不接受部分退貨，並請依原包裝寄回。退回商品需包含此筆訂單的所有商品（含贈品）等，如未將此筆訂單包裹中的所有內容物妥善包裝、完整寄回，需請您自費郵資補件。
‧ 當您的退貨需求通過審核，我們會請宅配人員至您填寫的收件地址取回商品，將由我們負擔此次物流費用。
‧ 已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效，退貨申請成立後也無法取回優惠券，敬請見諒。
‧ 當您提交退貨申請表後，即代表同意我們的退貨原則，並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。
【退款說明】
‧ 必須請您提供正確的匯款帳號，以利完成退款手續。
‧ 確認符合我們的退款標準，且資料確認無誤後，我們10天內會再將款項退到您的帳戶。
【無法辦理退貨的情況】
‧ 已超過7天猶豫期，恕無法辦理退貨。
‧ 欲退貨訂單中任一商品若已開封（例如：外包塑膠膜已撕開或商品塑膠袋已打開、毛巾或袋子已下水），即無法辦理退貨。
‧ 若退貨商品與訂單有所出入，未將此筆訂單的所有商品（含贈品）等悉數寄回並妥善包裝，將影響您的退貨權益。
【無法辦理退款的情況】
‧ 匯款帳號填寫有誤，將無法辦理退款。
‧ 如索取紙本發票，但未寄回發票（客服會連絡您進行發票的補件，補件郵資將請您自行吸收）。
‧ 提交退貨申請表後的10個工作天內，若因填寫資料有明顯問題卻無法聯繫到您，將取消您的申請。
‧ 當我們已安排取件，但宅配人員到訪3次卻無法順利收回商品，將取消您的申請，敬請見諒。
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